Términos y Condiciones del Programa Black Elite

Clientes de Servicios Autos – Divemotor

1. Descripción del Programa Black Elite

El Programa Black Elite de Divemotor es un beneficio exclusivo para clientes seleccionados por su fidelidad y pasión por nuestras marcas. La pertenencia al programa es un reconocimiento especial que brinda diversos beneficios y privilegios.

2. Beneficios del Programa

Los miembros del Programa Black Elite recibirán una tarjeta virtual, denominada "Black Card", que les otorgará los siguientes beneficios:

• Recojo y entrega gratis para cualquier servicio, con excepción de los lavados gratuitos de los días sábados.
• Merchandising de regalo anual, el cual podrá ser reclamado posteriormente a su servicio.
• Descuento en combustible en estaciones Primax Coesti S.A., previo registro del cliente vía web.
• Cuatro (4) lavados gratuitos a utilizar exclusivamente los días sábados.
• Encerado de cortesía en cada mantenimiento preventivo realizado.
• Invitación prioritaria a eventos organizados por Divemotor.
• Participación automática en los sorteos semestrales que organiza Divemotor. Considerar que cada sorteo tiene sus propios términos y condiciones, por lo que se sugiere revisar la siguiente página web: https://www.divemotor.com/campanas, en la sección Campañas Vigentes - Programa Black Elite.
• Descuento de US$50 en franquicia.
• Descuento de US$20 en productos de boutique.

3. Condiciones de permanencia en el Programa Black Elite

Para conservar los beneficios del Programa Black Elite durante el año 2025, los clientes deben:

• Realizar sus mantenimientos dentro del kilometraje estipulado de 7,500 km, con una tolerancia de hasta 500 km adicionales o 12 meses, lo que ocurra primero.
• Si el mantenimiento se realiza después de superar los 8,000 km de recorrido, los beneficios del programa serán anulados, aunque hayan sido utilizados parcialmente.

4. Limitaciones y Exclusiones

• Los beneficios de recojo y entrega son válidos para Lima y no se aplican a los lavados gratuitos de los días sábados.
• Los descuentos y promociones son personales e intransferibles, y solo pueden ser utilizados por el titular de la Black Card.
• La empresa se reserva el derecho de modificar los beneficios y condiciones del programa en cualquier momento, notificando a los clientes en un plazo máximo de quince (15) días hábiles desde efectuadas las modificaciones.

5. Vigencia y Modificaciones

• Los beneficios del Programa Black Elite tienen vigencia anual y pueden ser revisados y modificados al inicio de cada año calendario. Cualquier cambio en los términos y condiciones será debidamente comunicado a los miembros del programa en un plazo máximo de quince (15) días hábiles desde efectuadas las modificaciones.

6. Política de Privacidad

La información personal de los clientes recopilada para el Programa Black Elite será tratada de acuerdo con las normas de protección de datos personales vigentes en Perú exclusivamente por DIVECENTER S.A.C, identificada con RUC N° 20520588486 y con domicilio en AV. CANADA NRO. 1160 URB. SANTA CATALINA LIMA - LIMA - LA VICTORIA.

Los datos que sean provistos por los clientes serán utilizados exclusivamente para la gestión del programa. Asimismo, los datos que son necesarios para la participación de los clientes en el Black Elite serán los siguientes:

• Nombre completo
• Celular
• DNI
• Dirección
• Correo electrónico
• Placa
• Chasis
• Kilometraje del vehículo
• Modelo de Vehículo

De no proporcionar los datos, los clientes no podrán participar en el Programa Black Elite.

Asimismo, estos datos no serán compartidos ni transferidos a terceros. La información será almacenada en la base de datos de clientes de Divemotor. Los datos serán tratados mientras que se brinde el Programa Black elite.

Por último, los clientes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de los siguientes correos electrónicos:

• Mercedes-Benz

Mail: servicio.autosmb@divemotor.com.pe

• Jeep/Fiat/Dodge/RAM

Mail: servicio.autos@divemotor.com.pe

De no considerar que han sido atendidos sus derechos, podrá ejercer sus derechos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

7. Aceptación de Términos y Condiciones

La participación en el Programa Black Elite implica la aceptación total de estos términos y condiciones. Divemotor se reserva el derecho de cancelar la membresía de cualquier cliente que no cumpla con las condiciones estipuladas.

Para cualquier consulta adicional sobre el Programa Black Elite, los clientes pueden contactarnos a través de los correos brindados en este documento.